Política de Devolución

🩺 Políticas de Cambios y Devoluciones

En Ambos Rei queremos que ames tus prendas tanto como nosotros 🐾
Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo siguiendo estas condiciones:

🔄 Cambios

Podés solicitar un cambio dentro de los 7 días hábiles desde que recibís tu pedido.
El producto debe estar sin uso, con sus etiquetas originales y en el mismo estado en que fue entregado.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
Si el cambio es por error en el pedido (modelo, talle o color distinto al solicitado, o producto con falla), nos hacemos cargo de los costos de envío.
Si el cambio es por elección del cliente (por ejemplo, talle incorrecto o cambio de modelo), el costo de envío corre por cuenta del comprador.

💸 Devoluciones

Solo se aceptan devoluciones si el producto presenta una falla de fabricación o fue enviado por error.
Una vez recibido y verificado el producto, se realizará la devolución del dinero mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
No se realizan devoluciones por cambios de opinión o errores en la elección de talle/modelo.

🚚 Envíos para cambios

Los envíos se realizan a través de Andreani.
En caso de cambio, te enviaremos las instrucciones por WhatsApp o email para coordinar la devolución y el nuevo envío.

Ante cualquier duda, podés escribirnos a nuestro WhatsApp o redes sociales.
🩷 Gracias por elegir Ambos Rei, donde la magia y la comodidad se encuentran.